Productivité en PME : conseils pour faciliter son expansion

Votre petite entreprise grandit rapidement? Il est important pour votre organisation de maintenir ses activités en tout temps afin de croître. Est-ce que les méthodes et les processus que vous utilisez aujourd’hui aux ressources humaines et aux opérations seront toujours optimaux? Soyez prêts à soutenir les différents changements actuels et futurs. Voici quelques conseils pour améliorer vos processus opérationnels et votre productivité en PME, automatiser les tâches sans valeurs ajoutées et éviter de tomber dans les pièges diminuant l’efficacité au travail. Ce sont des économies assurées à long terme!

Standardiser vos processus

La standardisation des processus peut représenter un important investissement de temps au départ. Cependant, en ayant des normes et des façons de faire définies et communes à tous les membres de l’équipe, le quotidien de chacun sera ultimement facilité; employés, nouveaux employés, direction… Avec les bons outils, vous pourrez standardiser (parfois même automatiser) une multitude de tâches :

• Accueil et intégration de nouveaux employés
• Demandes de congé et gestion des absences
• Gestion des comptes de dépenses
• Gestion de la rémunération
• Évaluation des performances
• Formations
• Plaintes
• etc.

Standardiser et automatiser ses processus permet invariablement d’optimiser ses activités. Les bénéfices sur l’efficacité et la productivité en PME se feront rapidement sentir.

Déléguer

Pour bien des entrepreneurs, l’entreprise qu’ils ont fondée est leur bébé. C’est comprenable; après avoir investi autant d’efforts, de temps et de passion dans sa compagnie, elle devient un véritable accomplissement et une source de fierté. Cela explique pourquoi il est parfois difficile pour les entrepreneurs et les membres de la direction de déléguer. Ils peuvent avoir l’impression de perdre le contrôle ou avoir peur que le travail ne soit pas fait comme ils le voudraient. Est-ce votre cas?

Déléguer est pourtant inévitable et, surtout, indispensable! C’est un passage obligé pour la croissance et la productivité en PME. Aucun président ou directeur ne peut tout faire. En temps et lieux, ils devront invariablement déléguer une partie de leurs charges de travail à des membres de l’équipe ou à des outils permettant l’automatisation de tâches administratives variées.

Ne vous laissez pas envahir par la peur de déléguer. Déléguer est une bonne chose! C’est synonyme de croissance et de productivité pour votre entreprise et cela vous laissera plus de temps pour les projets plus importants.

Faire appel à un expert

Faire appel à un consultant, un pigiste ou une agence permet d’obtenir l’expertise dont vous avez besoin de façon ponctuelle. Que ce soit pour démarrer un nouveau projet ou pour régler un problème précis, il existe des experts sur tous les sujets et dans tous les domaines. Stratégie d’affaires, marketing, design, efficacité opérationnelle, ressources humaines, commerce électronique, technologies numériques et bien plus encore. Il y a de tout!

Pour l’avenir et l’expansion de votre PME, prenez tout de même le temps de rechercher la personne ou l’entreprise qui convient le mieux à vos besoins. La grande variété de professionnels et d’experts est souvent à l’avantage du client, mais ils n’auront pas tous de l’expérience dans votre industrie ou avec des services comme les vôtres.

Trouver les bons outils

En PME, comme dans toutes les entreprises, les bons outils sont synonymes de productivité. Cela vaut pour plusieurs facettes de l’organisation; des ventes aux ressources humaines en passant par la comptabilité, rien n’y échappe.

Il y a plusieurs critères à considérer pour choisir un logiciel RH, comptabilité, communication ou ventes. Selon la grandeur actuelle de l’entreprise, votre plan de croissance et le modèle d’organisation du travail favorisé, la meilleure solution pour votre PME variera. Vos besoins technologiques ne seront pas les mêmes si vous êtes dans le secteur de la vente au détail ou si vous êtes un bureau favorisant le télétravail.

L’implantation d’outil et de logiciel est un important investissement de temps et d’argent. On veut donc le faire une seule fois et bien le faire. C’est pourquoi l’outil choisi doit pouvoir grandir avec vous et vous accompagner dans l'expansion de votre compagnie sans mettre des bâtons dans les roues de votre équipe. Lorsque les bons outils seront en place, vous ne voudrez plus jamais revenir à vos anciennes façons de faire.

Il peut être difficile de prendre des décisions qui changeront autant vos habitudes, mais toutes les entreprises doivent passer par là. En contexte d’expansion, il est important de revoir ses méthodes afin de s’adapter et de se préparer à sa nouvelle réalité. Certes, ces changements impliquent beaucoup de temps et de ressources au début, mais ils vous permettront d’améliorer votre efficacité et votre productivité. Ils feront partie intégrante de la croissance de votre PME.