Pourquoi et comment recruter en ligne?

Plusieurs personnes ont une relation amour/haine avec les technologies. D’un côté, elles nous facilitent la vie et, de l’autre, elles sont une source de questionnements et même parfois de frustrations. Le fait que les nouvelles technologies sont synonymes de changements, et le changement peut faire peur. Malgré ça, on ne peut pas l’éviter. Les gens ne consomment plus les médias de la même manière, ils travaillent et communiquent différemment. 

Une présence numérique aujourd’hui et pour le future

Téléphone, tablette, ordinateur… De nos jours, nous passons beaucoup d’heures connectés. En 2021, 94 % des Canadiens utilisent Internet, et les 16 à 64 ans passaient en moyenne 6 h 26 par jour sur le web. Vos employés potentiels sont donc rivés à des écrans plusieurs heures par jour et consultent toutes sortes de contenus. Si nous observons les chiffres, cette tendance ne changera pas car 40 % des jeunes de 6 à 17 ans passent plus de 10 heures par semaine sur le web (une hausse de 15 % par rapport à l’année précédente). Parmi eux vous retrouverez vos futurs employés : la démarche vaut donc la peine pour répondre à vos besoins de main-d’oeuvre actuels et futurs!

Peu importe votre secteur d’activité, que votre entreprise soit dans le secteur manufacturier ou la vente aux détails, les candidats qui vous intéressent sont connectés. Ajoutez à cela le phénomène de pénurie de main-d'œuvre : les employés sont maintenant très sollicités. Si on veut les rejoindre, il faut être présent et actif au même endroit qu’eux. C’est-à-dire sur Internet ; et ça ne changera pas de sitôt!

Pour recruter en ligne, vous devez combler les attentes des candidats.

En tant que candidat, lorsqu’un employeur potentiel vous approche, que faites-vous en premier? Vous recherchez le web pour toutes les informations pertinentes afin de valider si l’organisation nous conviendrait. Pendant ces recherches, si votre expérience en ligne est négative ou que vous ne trouvez pas d’informations pertinentes, il y a des chances que l’employeur potentiel soit disqualifié ou qu’il perde des points en comparaison de ses compétiteurs.

Les candidats s’attendent minimalement à un site web, mais ils recherchent idéalement un site ou une section « Carrière » présentant votre marque employeur et votre philosophie, partageant des témoignages d’employés et décrivant les avantages de travailler chez vous. Ces mêmes candidats ont l’habitude des réseaux sociaux. Ils évalueront donc également votre présence sur ceux-ci. Facebook, LinkedIn, Instagram, TikTok… Cela demande évidemment des efforts, mais ça démontre aussi que votre organisation est dynamique et actuelle.

Pensez aux candidats potentiels lors de vos publications. Mettez-vous à leur place et tenter de trouver des sujets qui pourraient les intéresser.

• Quel angle pouvez-vous prendre pour que vos publications leur parlent?
• De quoi veulent-ils parler?
• Comment parlent-ils?
• Comment veulent-ils que vous vous adressiez à eux?

Le plein potentiel de votre réseau au service du recrutement en ligne

Vous pouvez utiliser le plein potentiel de vos réseaux sociaux et d’autres canaux numériques de plusieurs façons. Une entreprise qui rayonne partout où elle se trouve est toujours bien plus attrayante. Soyez créatif et trouvez où sont vos candidats de rêve afin d’être présents sur les canaux et les plateformes qu’ils utilisent.

Cela va bien au-delà des réseaux sociaux! Existe-t-il des magazines en ligne ou des blogues spécialisés reconnus par les candidats? Souhaitent-ils obtenir l’avis d’employés actuels et de collègues potentiels via des avis sur Google My Business, Facebook ou Glassdoor? Veulent-ils savoir ce que vos clients pensent de vous? Votre présence numérique doit couvrir tous les aspects ayant un intérêt pour les candidats.

Voici quelques suggestions :

• Demandez à vos employés de partager vos nouvelles et vos affichages de poste sur leurs réseaux.
• Utilisez les avis et commentaires positifs sur votre organisation (Google My Business, Facebook…).
• Partagez vos bons coups que ce soit à l’aide de communiqués de presse ou d'articles parlant de vous.

De hautes attentes des candidats aussi dans le processus de recrutement

Les travailleurs ont maintenant l’habitude de vivre entourés de technologies. Les applications, les sites web et les appareils en tous genres sont optimisés pour l’expérience utilisateur. Ils ont donc de hautes attentes par rapport à tous les outils numériques, et cela inclut le processus de dotation dans son ensemble. Recruter en ligne est incontournable aujourd’hui.

Prenez donc le temps de choisir un logiciel RH performant, des outils de qualité et offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Cela passe par plusieurs choses telles que des formulaires de candidature en ligne simples et bien montés, des réponses aux courriels rapides et personnalisées, des entrevues en visioconférence et la signature de contrat de travail en ligne.

De plus, la bonne gestion des données est un indispensable. Les candidats s’attendent à ce que les informations qu’ils donnent en ligne, par téléphone ou via des documents soient centralisées et en sécurité. Personne ne s’imagine aujourd’hui devoir transmettre son CV via un formulaire en ligne et ensuite devoir le redonner en papier lors de l’entrevue…

Les bonnes technologies pour que vos RH gagnent en efficacité

Le numérique vous permet d’être vu et reconnu. C’est l'occasion de satisfaire les attentes des candidats potentiels, mais aussi d’améliorer l’efficacité de votre équipe et de vos ressources humaines. Les besoins sont nombreux et variés, et la gestion du personnel est devenue une priorité pour toutes les organisations.

Les attentes envers les RH sont de plus en plus élevées! Leurs responsabilités se multiplient et se complexifient. Les RH sont plus que jamais au cœur des décisions de la direction. C’est beaucoup de pression pour une équipe qui a déjà une multitude de tâches importantes quotidiennes. Elle doit gérer la marque employeur, maintenir les relations, soutenir toute l’équipe et prendre soin des employés en place pour la rétention. Diplomatie, empathie et bienveillance sont le pain quotidien des RH ; encore plus aujourd’hui avec les employés qui souffrent toujours des effets de la pandémie.

Pour appuyer les RH dans leurs mandats, il existe de nos jours des outils spécialisés dans le recrutement en ligne. Par exemple, avec des pipelines de suivi personnalisable, vous pouvez suivre l’évolution des étapes du recrutement de l’affichage de poste jusqu’à l’embauche des candidats. Les sites d'offres d'emploi peuvent aussi suggérer des candidats correspondant aux compétences recherchées, et des logiciels peuvent extraire des données pertinentes directement des CV. Tout ça sans compter les outils d'automatisations et plus encore.

L’automatisation au secours des RH

L’automatisation de tâches à faible valeur ajoutée est une façon simple de sauver du temps. À l’aide de technologies et d’outils en ligne, le quotidien de l’équipe des ressources humaines peut être grandement simplifié.

À titre d’exemple, pensez à un outil de gestion des demandes d’absences et de vacances permettant d’approuver en quelques clics une demande de congé d’un employé. Vous pouvez ainsi trouver un remplacement ou modifier l’horaire rapidement. Une autre possibilité est l’utilisation d’un outil qui ajuste automatiquement les banques de temps de vacances en fonction du pourcentage d’heures travaillées par vos employés. Pas besoin de vous casser la tête! Tout est calculé selon vos processus d’affaires.

Côté recrutement et intégration, des outils peuvent permettre aux nouveaux employés de remplir leur dossier eux-mêmes. Via un portail employé, ils entrent eux-mêmes leurs données et leurs informations personnelles. Vous ne perdez donc pas de temps à compiler des coordonnées, des contacts d’urgences et des informations bancaires.


Bref, en ressources humaines et dans bien des secteurs, les technologies sont une source de perturbations, mais aussi une opportunité d’amélioration. Saisissez cette opportunité afin de joindre les candidats potentiels de façon efficace et adaptée à leur réalité. Si vous refusez d’évoluer, les jeunes - les employés d’aujourd’hui et de demain - ne répondront pas à l’appel de votre entreprise.